1. Yammer


Twitter가 미국에서부터 선풍적인 인기를 몰고오던 바로 그때

2008년에 열린 techcrunch 50 행사에서 영예의 1등을 차지한 서비스가 바로 Yammer 입니다.

기업용 마이크로블로그의 효시라고도 할수 있겠네요.

미국에서 한창 인기급상승중인 트위터에서 착안하여 기업용 마이크로블로그 서비스를 만들었습니다.

가장 오래된 서비스답게 안정화가 잘되어있고, 여러 플랫폼을 지원하는 것이 아주 큰 장점입니다.


그런데 국내에서 사용하기에는 가장 안타까운 점은


보시는 바와 같이 한글에 대한 지원이 미비하여 한글이 포함된 파일을 업로드 했을때 한글명이 _(언더바)로 치환되어 나타납니다.

파일 검색을 할수도 없고, 이 파일이 무슨 파일인지 다운받기 전에는 알길이 없습니다. 이점이 가장 큰 불편한점입니다.


요금제는 1인당 월 $3의 silver요금제와, 1인당 월 $5의 gold 요금제가 있습니다.

등급이 올라갈수록 관리자에서 할수 있는 기능이 많아집니다.



2. socialcast



yammer와 마찬가지로 유명한 기업용 마이크로블로그 socialcast  입니다.

기존 마이크로블로그 시스템이 가진 대부분의 기능을 포함하고 있습니다.

socialcast의 조금 다른 점중의 하나는


카테고리를 설정할수 있는 기능이 있습니다.

메시지를 작성하면서 특정 카테고리를 선택하여 남길 경우

해당 카테고리 별로 메시지 보기가 가능합니다.

요금제는 무료로 사용이 가능한 basic 버전과 별도의 호스팅환경에서 운영해주는 premium hosted 서비스, 그리고 강력한 보안을 자랑하는 firewall이 적용된 서비스 모델이 있습니다.



3. socialtext





socialtext 역시 기업용 마이크로블로그의 기능을 갖추고 있는 서비스 입니다.

socialtext의 가장 돋보이는 차별점은 dash 보드 기능을 제공하고 있다는 점입니다.

그리고 위키와 비슷한 기능도 갖추고 있습니다.

마이크로블로그의 핵심이 간단하고 쉬운 UI인데

socialtext는 마이크로블로그를 포함하여 기능이 이것저것 많아서 메뉴가 조금 복잡한점이 있습니다.

별도의 단일서버에서 socialtext를 제공해주는 프리미엄서비스를 제공합니다.



4. cubetree




큐브트리는 기업용 마이크로블로그를 조금 넘어서 collaboration 쪽에 더 촛점을 맞췄습니다.

그리고 전체적으로 트위터의 느낌보다는 페이스북의 느낌에 가깝다고 해야할까요.

큐브트리의 장점은 다양한 기능들을 포함하고 있는 점입니다.


위키를 작성하거나, tast를 등록하거나, poll을 넣는 다양한 기능들이 있습니다.



큐브트리에서 가장 마음에 드는 기능은 document 업로드입니다.

document를 업로드하면 굳이 파일을 다운받지 않아도 웹브라우저에서 해당 document를 볼 수 있습니다.


요금제는 무료의 basic 버전, 파일저장공간과 그룹원수를 늘려주는 professional 모델(월 $3/1인), 그리고 동기화 기능을 포함하여 보안정책 설정이 추가로 가능한 enterprise모델(월 $5/1인)이 있습니다.



5. present.ly



presently는 트위터와의 연동이 장점입니다.

그리고 가장 트위터 매쉬업 서비스 분위기가 납니다. 140글자만 입력하게 되어있는 시스템도 그렇습니다.

(다른 기업용 마이크로블로그는 대게 트위터의 UI를 가져왔긴 하지만 글자수 제한은 없습니다.)

일단 메시지입력창을 통해서 트위터로 직접 트윗이 가능합니다.

사실 이 기능이 사내정보가 쉽게 트위터로 흘러들어갈수 있다는 점에서

기업용 마이크로블로그에서 조금 위험할지도 모르는 기능이라고 생각되는데

트위터를 많이 활용하는 회사인경우에는 이 기능이 유용할것 같기도 합니다.



그리고 트위터 서드파티 어플리케이션이 지원하는 기능과 같은 attach text(좀더 많은글쓰기), shrink URLs(url줄이기) 등의 기능들도 포함하고 있습니다.







지금까지 국외의 기업용 마이크로블로그 서비스를 살펴보았습니다.

국외의 서비스(대부분 미국서비스)라 영어 기반으로 서비스가 구성되어 있습니다.

yammer의 경우는 메뉴가 복잡하지 않아 영문으로 되어있어도 큰 거부감이 들지는 않는 편인데

많은 기능을 포함하고 있는 socialtext나 cubetree의 경우는 많은 기능으로 인해 메뉴구성도가 복잡해서

접근하기 좀 어려울법도 합니다.

UI적인 측면에서도 각 서비스들은 마이크로블로그 형식의 입력창 형식은 취하고 있으나,

기타 다른 컴포넌트들과의 조합에 따라

트위터에 가까운 yammer나 present.ly와 페이스북에 가까운 cubetree, 그룹웨어 느낌이 나는 socialtext로 분류할 수도 있겠습니다.






Quik






국내에서는 최초로 기업용 마이크로블로그 서비스를 제공하는 Quik 입니다.

2010년 4월에 출시된 Quik은

일단 국내에서 만들어진 서비스인 만큼 한글에 대한 지원이 아주 충실합니다.

모든 메뉴가 한글로 구성되어있고, 한글파일업로드나 기타 다른 한글사용에 있어서 전혀 문제가 발생하지 않습니다.

그리고 인터페이스 역시 기존의 마이크로블로그 시스템을 기반으로 하였으나

국내 웹사용자들의 사용환경에 맞춘 인터페이스를 갖추고 있습니다.


여러개의 네트워크를 생성할수 있으며,

특정 도메인의 이메일로 엮지 않더라도 누구든지 초대로 같은 네트워크 공간에서 이야기를 나눌수 있습니다.


이제 서비스 운영 약 4개월째가 되는 시점에서 2년이상 비즈니스를 한 외국의 업체보다는

지원하는 플랫폼의 수가 좀 적고, 공식적인 API가 오픈되어있지는 않으나

앞으로 기대되는 서비스임에는 틀림이 없습니다.

(저희가 저희칭찬을 너무 한건가요? ㅎ)




지금까지 국외의 기업용마이크로블로그서비스와 국내의 기업용마이크로블로그서비스에 대해서 얘기를 해보았습니다.

트위터로 대표되는 마이크로블로그의 빠른 전파력과 쉬운, 가볍고, 투명한 커뮤니케이션은

분명 기업에도 커뮤니케이션의 새바람을 몰고올것임에 틀림이 없습니다.

국내에서도 올해 들어서 트위터의 바람이 조금씩 거세게 부는 만큼

기업환경에서도 마이크로블로그를 통한 소통을 더더욱 고민해보셔야할것입니다.

커뮤니케이션은 기업의 경쟁력의 핵심이니깐요!




김경민 - 프로젝트매니저

김경민 사진

IT업계에 떠오르는 샛별 always의 리더. 기업용 마이크로블로그 Quik과 할일소셜네트워크 doday의 아버지. 인터넷 없이는 못사는 IT人인자, 중학교 때부터 경영학과 자본주의에 눈을 떠 군고구마를 팔아본 타고난 장사꾼. "칭찬은 고래도 춤추게 한다"는 신념아래 누구에게나 칭찬을 아끼지 않는 칭찬론자. 배우는데 있어 한점 주저함이 없으며, 똑똑한 사람이 있다면 어디든지 달려가 이야기하기를 즐기는 유쾌한 사상가.





Trackback Address :: http://blog.doday.net/trackback/65 관련글 쓰기

  1. Subject: 기업용 마이크로블로그

    Tracked from Itgling 2010/08/24 13:46  Delete

    우왕! 이거 이쁘다+_+잘만들었네요 ㅠ_ㅠ... 좋다-좋다- 잇글 지도 화이띵!!-

  2. Subject: 쇼핑몰과 디테일뷰와 야머 (Yammer)를 쓰면?

    Tracked from 야호! 유니드컴즈 2011/03/15 18:03  Delete

    우리 유니드컴즈에서는 몇 개월 전 부터 야머(yammer)라는 메신저? 혹은 보드판(?) 혹은 마이크로블로그? ... 암튼 회사 내 자유로운 대화와 기록을 위해서 야머(yammer)를 사용하고 있는데요. 종종 이런 일들이 생기기 시작했습니다. ^^;; 야머(yammer)는 기업용 트위터(twitter)로 더 유명한 커뮤니케이션 툴인데요. 일적인 대화를 위트있는 콘텐츠로 바꿔주는 재밌있는 툴인 듯 합니다. 쇼핑몰 대표님~ 회사 내 야머(yammer)..

댓글을 달아 주세요

  1. 잇글링 2010/08/24 13:35 Address Modify/Delete Reply

    [잇글링] 음헤헤님이 이 글을 [기업에서의 SNS 활용 및 기대효과]의 아랫글로 연결하셨습니다. (보러가기 : http://www.itgling.com/spot/76105 )

  2. 잇글링 2010/08/24 13:46 Address Modify/Delete Reply

    [잇글링] 쟝또루푸님이 [기업용 마이크로블로그]을(를) 아랫글로 연결하셨습니다. (보러가기 : http://www.itgling.com/spot/76118 )