Quik(퀵)이란?
Quik 2010/08/06 16:39 |
지난 포스팅에서 Enterprise 2.0의 사례에 대해서 간단하게 살펴보았습니다. 이번 포스팅에서는 저희 always에서 서비스하고 있는 Quik에 대해서 좀 더 자세하게 설명하고자 합니다. Quik 서비스는 무엇이고, Quik이 어떻게 여러분의 기업을 변화시킬 수 있는지에 대해서 이야기를 할 예정입니다.
Quik(퀵)이란?
Quik(퀵)은 기업용 마이크로블로그 서비스입니다.(간단하게 '퀵'이라고 쓰겠습니다.) 현재 기업 내부에서 많은 커뮤니케이션 도구를 사용하고 있습니다. 커뮤니케이션 도구들은 기술의 발전과 더불어 진화하고 있습니다. 이전에 블로그에 올라온
퀵은 그 중 마이크로블로그를 기반으로 한 커뮤니케이션 서비스이며, 최근 전 세계적으로 각광받고 있는 트위터를 기업내부로 가져온 것입니다. 기업내 소통을 중심으로 개발되었기 때문에 더욱 강화된 보안 시스템과 폐쇄적인 구조를 가지고 있습니다. 하지만 퀵 내에서는 트위터와 동일한 Follow, Following (동료맺기)의 시스템을 기반으로 제공됩니다. 즉, 소식을 듣고자 하는 사내 동료의 메시지를 [동료맺기]를 통하여 확인할 수 있습니다.
Quik은 우리 기업을 어떻게 바꿀까?
퀵이 지향하는 가장 궁극적인 목표는 "커뮤니케이션을 통하여 기업의 경쟁력 강화와 목표달성을 돕는 것" 입니다. 그 과정에서 가장 트렌디하고 소통의 방식에 있어서 파급력이 높은 마이크로블로그 시스템을 적용했습니다.
1. 빠르고 넓은 범위의 의사소통
가장 빠르게 의사소통 하는 방법은 직접 찾아가거나 전화를 이용하는 방법입니다. 하지만 그런 경우엔 1:1의 의사소통만 가능할뿐 1:N의 소통에는 어려움이 많습니다. 퀵은 짧은 메시지를 등록하는 것만으로 나와 동료를 맺고 있는 모든 사람들이 해당 메시지를 확인 할 수 있습니다. 게시판이나 그룹웨어와 같이 제목 쓰고, 본문 쓰고, 카테고리를 정할 필요도 없습니다. 단지 문자를 보내듯 퀵을 통해서 남기기만 하면 됩니다. 가장 빠르고 넓은 범위에 메시지를 공유할 수 있습니다.
2. 수평적 커뮤니케이션
퀵은 수평적 커뮤니케이션을 지향합니다. 관리자와 비관리자의 관계가 아닌 모두가 동등한 사내의 구성원으로 퀵에 참여하는 것입니다. 사실 수평적 커뮤니케이션은 기업의 문화와 가장 밀접한 관련을 맺고 있습니다. 창의와 혁신이 두드러지는 현재에는 Top-Down의 명령하달식 구조가 아닌 수평적 관계를 요구합니다. 퀵은 이러한 기업문화를 형성하는데 도움이 됩니다.
3. 기업내 네트워크 형성
얼마전 월드컵때 많이 나오는 광고가 있었습니다. "사람이 미래다" 퀵은 기업내에서 사람과 사람간의 관계를 형성할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 사내의 동료들과 소통하고 서로 이해할 수 있도록 도와줍니다. 관심사를 공유하고 문제가 생겼을 때는 함께 해결할 수 있도록 도와줍니다. 기쁜 일은 더 기쁘게, 슬픈 일은 반으로 나눕니다. 퀵은 나와 내 동료들이 함께 만드는 서비스입니다.
4. 창의적 아이디어 발굴
퀵에는 다양한 메시지가 오고갈 수 있습니다. 부담없이 소통할 수 있고 그 과정에서 보다 창의적인 아이디어를 발견할 수 있습니다. 이는 수평적이고 열린 기업문화를 바탕으로 하는 것입니다. 주의해야할 부분은 퀵이나 기타 다른 커뮤니케이션 도구를 사용한다고 해서 창조적 기업으로 발돋움한다는 것은 옳지 못한 생각입니다. 채용공고에서 늘 강조하듯 창의적 인재가 그 능력을 발휘할 수 있도록 기업문화를 형성하는 것이 중요합니다.
5. 유용한 정보의 접점 확대
퀵은 언제, 어디서나 메시지를 보낼 수 있습니다. 모바일 버전과 안드로이드 전용 어플리케이션을 제공합니다. 또한 데스크톱에서의 편리한 사용을 위하여 데스크톱 버전을 따로 제공하고 있습니다. 그외에 트위터와의 연동을 통해 트위터의 유용한 정보를 퀵으로 바로 보낼 수 있습니다. Web 2.0이 갖는 공유, 개방, 참여의 원칙을 구현하였습니다.
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Subject: 기업용 마이크로블로그 Yammer
Tracked from Emotional Globalist 2010/09/02 11:36 Delete요즘 트위터(Twitter.com)(마이크로블로그)가 선풍적인 인기에요. 우리나라에는 한줄블로그라 불리는 미투데이같은 비슷한 서비스들이 있죠. 제가 좋아하는 기업커뮤니케이션 툴 하나를 소개하고자 합니다. 트위터API를 기반으로 만들어진 기업용 마이크로블로그 "Yammer" 얼마전 고객사에서 사내 커뮤니케이션 툴을 하나 소개해달라고 해서, Yammer를 추천해드렸습니다. 그것이 이 포스트를 쓰게된 계기가 되었다고나 할까요. 고객사에 보다 명확한 가이드..
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